Despre SmartGaming
SmartGaming este o platformă integrată de slot management și business intelligence, construită special pentru operatorii profesioniști de jocuri de noroc care au nevoie de control în timp real, trasabilitate completă și instrumente avansate de fidelizare a jucătorilor, dezvoltată în întregime în România.
Lansată în 2012, platforma a fost dezvoltată și rafinată continuu împreună cu operatori de top din piață, conectând astăzi mii de aparate și echipamente în multiple jurisdicții.
SmartGaming reunește într-o singură interfață:
monitorizarea și controlul aparatelor în timp real;
jackpot-uri locale, regionale și wide-area;
TITO, player tracking, cashback, vouchere și promoții dinamice;
management complet al cash-ului;
rapoarte pentru operațiuni, compliance ,marketing, etc.;
API-uri deschise pentru integrare cu ERP, sisteme de contabilitate, platforme de joc online și unelte BI.
Scopul SmartGaming este să transforme datele în decizii: optimizarea mixului de jocuri, creșterea profitabilității pe aparat și pe locație și consolidarea relației cu jucătorii într-un mod responsabil și conform legislației în vigoare.
.png){kind=small}
Dezvoltare integrală in-house a componentei software și hardware.
SmartVirtualCard și SmartWallet, ușor integrabile cu platformele de joc online și pariuri sportive, în scop Omnichannel.
Vizualizare în timp real și istoric, la nivel de SPIN, a performanței jocurilor și a comportamentului jucătorilor.
Modul KYC oferit ca parte a platformei (cu utilizarea serviciilor externe unde este necesară scanarea CI).
Configurări avansate și flexibile pentru jackpot-uri și campanii, fără dependență de suport extern. Managementul de la distanță și automatizat al animațiilor pentru Jackpot și Happy Hour.
Management 100% automatizat și securizat al cash-ului în locații prin Smart Play&Cash.
Analiza detaliată a segmentării BET-ului pentru optimizarea mixului de jocuri și maximizarea profitabilității.
Scalabilitate la volum mare de date, cu acces rapid la informații, indiferent de perioada analizată.
Integrare cu platforma de securitate cibernetică CyberQuest, pentru monitorizare și protecție avansată a infrastructurii.
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
Diferențiatori
Suport & Mentenanță
Ne angajăm să îți oferim cel mai bun nivel de servicii posibil.
Echipa de Suport Clienți
SmartGaming are o echipă dedicată de suport clienți, formată și consolidată în peste 12 ani. Membrii echipei au experiență extinsă în IT și în industria jocurilor de noroc, precum și abilități foarte bune de organizare și comunicare. Pot oferi suport atât utilizatorilor finali ai sistemului, cât și echipelor tehnice ale operatorilor.
Suport Clienți
Oferim opțiuni flexibile de suport și mentenanță, pentru a asigura funcționarea optimă și continuă a sistemului.
Avem clienți în mai multe țări europene, cu mii de aparate monitorizate prin Customer Service Desk.
Securitate de top
Tratăm securitatea cu maximă seriozitate și implementăm măsuri avansate pentru ca informațiile tale operaționale și financiare să fie protejate permanent.
Certificări
ISO 9001:2008 Certificat de înregistrare pentru recunoașterea Sistemului de Management al Calității, în conformitate cu cerințele
ISO 27001:2013 Certificat de înregistrare pentru recunoașterea Sistemului de Management al Securității Informației, în conformitate cu cerințele
ISO 14001:2004 Certificat de înregistrare pentru recunoașterea Sistemului de Management de Mediu, în conformitate cu cerințele